CONTROLE DO SOFTCOM REPORTS
A equipe certa.
No PDV certo.
Gerencie quem acessa o Reports e qual unidade cada pessoa acompanha.
Configurações protegidas
Entre com sua chave administrativa para gerenciar os acessos e as unidades.
Usuários autorizados
O cadastro libera o acesso. O Hub valida o login de cada pessoa.
| Usuário | Perfil | PDV inicial | Status | Ações |
|---|
Nenhum usuário por aqui.
Cadastre seu e-mail e o da equipe para liberar o acesso ao PDV de cada um.
Primeiro acesso? Cadastre também seu próprio e-mail. Cada usuário entra com sua senha do Hub e acessa somente o PDV que você autorizou.
Empresas e PDVs
Escolha de onde vêm os dados do Hub e dos Casos de cada unidade.
Coletas de todas as empresas
Acompanhe a autorização do Hub e a execução de cada PDV, mesmo sem usuários conectados.
Coleta contínua.
Consultando as coletas do servidor…
Grupos da agenda
Organize a equipe sincronizada em grupos como Suporte N1 e N2 e escolha onde os filtros aparecem.
Desbloqueie as configurações para carregar os grupos.
Os grupos organizam somente a agenda. “Em atendimento agora” continua exibindo os chamados do setor selecionado. A equipe vem da Empresa no Hub. Em Hoje, use Visibilidade da equipe para ocultar colaboradores do PDV. Para mudar a posição ou o tamanho do quadro, use
Preferências do painel
Ajustes de exibição, recorrência e histórico compartilhados pelas unidades.
Clima natalino
Amarelo Softcom, árvores iluminadas, bolas e luzes de Natal em todas as unidades, inclusive na TV.
A preferência é salva ao mudar a opção.
Personalizar telas
Desbloqueie as configurações para carregar os layouts.
Tudo salvo